Question 1

¿Cuánto tarda mi pedido?

Accepted Answer

El tiempo total depende del producto. Producción entre 5 y 14 días hábiles + envío de 3 a 8 días hábiles.

Question 2

¿Puedo incluir varias mascotas en un mismo producto?

Accepted Answer

Sí. Puedes agregar 2, 3 o más mascotas. Consulta la sección Varias mascotas para ver los ejemplos.

Question 3

¿Reviso la ilustración antes de que se produzca?

Accepted Answer

Sí. Siempre te enviamos una vista previa para aprobar antes de imprimir o producir.

Question 4

¿Qué pasa si mi foto no tiene buena calidad?

Accepted Answer

Nuestro equipo revisa cada fotografía. Si necesitamos otra, te contactamos por WhatsApp o correo.

Question 5

¿Hacen envíos a todo México?

Accepted Answer

Sí. Enviamos a todo el país mediante paquetería con guía rastreable.

Preguntas frecuentes